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茶茶オンラインショップご利用ガイド

営業時間について

ご注文及びお問い合わせはメールにて24時間受け付けております。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

会社概要/お問合せ

【社名】株式会社茶茶
【所在地】〒341-0012 埼玉県三郷市半田217-1
【TEL】048-958-4751
【FAX】048-958-4752
【MAIL】こちらからお問い合わせください。

配送について

【業者】ヤマト運輸
【お届け日のご指定について】ご注文日より6日後からご指定頂けます。
【お届け日のご指定が無い場合】ご入金確認後、順次発送致します。(一部地域を除く)
【時間指定について】

午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時、指定なしでお選びいただけます。
※交通事情や天候等によって、到着が多少遅れる場合もございますので、何卒ご了承下さいませ 。

返品/交換について

商品の性質上、原則として返品・交換はご遠慮願います。
なお、ご注文頂いた商品が相違又は破損していた場合は、弊社までご連絡ください。
早速お取り換えいたします。
万が一、お手元に到着早々品質等に異常がありましたらご返送下さい。
原因調査の上、早速お取り換えいたします。
送料は、私共にて負担させていただきます。

配送料金について

送料は全国一律 1,080円です。
(冷蔵便、冷凍便ともに)
お買上げ6,000円以上は送料無料となります。

6000円以上お買い上げ時の送料無料の条件は下記のとおりです。
※システム的には購入できますが、購入後、条件に見合わない場合は、
 別途送料1,080円(全国一律)を頂戴致します。

■お買い物6000円以上の内訳
 ・冷蔵品のみで3,000円以上お買上げ
 ・冷凍品のみで3,000円以上お買上げ

※冷蔵品と冷凍品とは混載はできません。

お支払方法

【銀行振込】
ご注文完了後のメールにて、振込口座をお知らせいたします。
ご入金を確認次第、速やかにお送り致します。
振込手数料は、お客様のご負担となります。
オンライン決済からも銀行振込が可能です。
下記のネットバンクがご利用いただけます。

【代金引換 ヤマト運輸】
1万円未満:324円
1万円以上~3万円未満:432円
3万円以上~10万円未満:648円
10万円以上~30万円未満:1,080円
(上記手数料お客様負担)